Wat zijn de voorwaarden van jullie “niet goed, geld terug”-garantie?

Licentie2GO geeft “niet goed, geld terug”-garantie op alle producten met een proef-installatie. 98% van ons aanbod valt binnen de “niet goed, geld terug”-garantie en is voorzien van een proef-installatie. De proef-installatie kunt u zelf installeren m.b.v. onze uitgebreide instructie welke u direct na aankoop ontvangt. De voorwaarden voor de “niet goed, geld terug”-garantie zijn als volgt: U dient een beroep op […]

Hoe werkt Licentie2GO?

Licentie2GO verkoopt oplossingen. Bij ons krijgt u dus niet zomaar een softwarepakketje en de hartelijke geluks-wensen met de installatie, maar bij ons weet u zeker dat het klopt. We leveren de software, we lopen samen met u (d.m.v. onze eigen gemaakte instructies) van A tot Z door de installatieprocedure heen en we stoppen pas wanneer u tevreden bent! Zeker weten […]

Hanteren jullie een webshop keurmerk?

Licentie2GO is trots partner van het Webshop Keurmerk. Dit betekent veilig en vertrouwd kopen via onze website. Het webshop keurmerk kan ook helpen om te bemiddelen bij het oplossen van klachten. Komen we er samen niet uit, dan kunt u uw klacht bij het Webshop Keurmerk in behandeling laten nemen. Via het formulier op de website van het Webshop Keurmerk […]

Wat zijn jullie bedrijfsgegevens?

Licentie2GO is een merknaam van 2GO Software BV te Enschede. 2GO Software BV Rigtersbleek-Zandvoort 10-1.41 7521 BE Enschede Nederland KVK: 64945731 BTW: NL855914841B01 Bankgegevens: IBAN: NL 91RABO0322899389 BIC: RABONL2U (het BIC nummer heeft u nodig voor betalingen wanneer u zich buiten Nederland bevindt) We gebruiken Pay.nl als betaalprovider. Heeft u bij ons besteld en betaald via iDeal of creditcard. Dan […]

Ik heb een klacht. Wat kan ik doen?

Heeft u na contact met onze klantenservice nog een klacht? We lossen het graag voor u op! Een klacht melden kan via ons speciale adres: klachten@licentie2go.nl. Binnen 24 uur ontvangt u van ons een reactie op uw klacht. Meld uw klacht altijd eerst via klantenservice@licentie2go.nl. Er zit een team van specialisten voor u klaar om u te helpen.Onze klantenservice reageert […]

Is kopen bij Licentie2GO wel veilig?

U kunt veilig kopen bij Licentie2GO. Al onze pagina’s en zeker het afrekenproces zijn beveiligd met SSL. We zijn een Nederlands bedrijf gevestigd in Enschede. We leveren onze software aan klanten in Nederland, Belgie, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. We zijn aangesloten bij het webshop keurmerk. Bel gerust met onze klantenservice wanneer u een van onze medewerkers wilt spreken en […]

Hoe schakel ik automatisch verlengen uit voor Office 365?

Afmelden voor automatische verlenging Office 365 Licentie2GO zal nooit automatisch geld van uw bankrekening of creditcard afschrijven voor een automatische verlenging van uw Office 365 abonnement. Wanneer u de automatisch verlengen heeft ingeschakeld, dan zal Microsoft jaarlijks een bedrag van uw rekening afschrijven. Aangezien u bij Microsoft veel duurder uit bent dan bij Licentie2GO, adviseren we u om de automatische […]