Het is nagenoeg onmogelijk dat onze licenties niet kloppen. Ze zijn 100% legitiem. Bel met onze klantenservice en vraag het licentiecertificaat op wanneer u twijfelt. Vaak zijn er andere oorzaken voor het niet kunnen activeren van uw licentie. Bijvoorbeeld: Onze handleiding is niet (volledig) uitgevoerd. U heeft niet de ISO/USB/DVD uit onze handleiding gebruikt. U heeft de verkeerde versie van […]
categorie-id:64
De installatie start niet.
Tijdens het opstarten van de computer dient u op te starten vanaf de installatie-USB of installatie-DVD. U dient in de BIOS van de computer aan te geven welk opstartmedium (USB/DVD/HDD) gebruikt moet worden. Soms kan dit ook met een sneltoets (bijv. F2) aangegeven worden. Zoek desnoods op Google hoe uw PC gestart moet worden vanaf USB of DVD.
Waarvoor gebruik ik de proefcode?
De proefcode kunt u gebruiken om te controleren of uw hardware geschikt is voor Windows 10. De proefcode is een licentie die u tijdelijk kunt gebruiken om te testen (de proef-installatie). Nadat alles gelukt is en Windows is geinstalleerd, kunt u kiezen voor “Windows activeren” en voert u de definitieve licentie in (zie laatste stap van de handleiding).
Moet ik 64-bit of 32-bit Windows installeren?
Iedere computer wordt tegenwoordig geleverd met een 64-bit versie van Windows. Wij adviseren daarom: Installeer altijd 64-bit. Geeft de 64-bit installatie een foutmelding of start de 64-bit-installatie überhaupt niet? Start dan opnieuw en installeer 32-bit.
Kan ik mijn huidige Windows upgraden?
Of u kunt upgraden, hangt af van de versie van Windows die u heeft gekocht: Windows 10 Home/ PRO OEM: Upgraden is niet mogelijk. U dient opnieuw te installeren (schone installatie USB of DVD). Windows 10 Home/ PRO RETAIL: Upgraden is wel mogelijk. U kunt de installatie starten en daarna kiest u voor “Windows activeren” door het invoeren van uw licentie.
Hoe zoek ik de einddatum van mijn Office 365 abonnement ?
U kunt via de website office.com/myaccount controleren wanneer uw huidige abonnement op Office 365 verloopt. Log op de genoemde website in met uw Microsoft-account. Direct na het inloggen ziet u het onderstaande scherm. De verloopdatum staat aangegeven onder het kopje “Account beheren”.