Hoe werkt Licentie2GO?

Licentie2GO verkoopt oplossingen. Bij ons krijgt u dus niet zomaar een softwarepakketje en de hartelijke geluks-wensen met de installatie, maar bij ons weet u zeker dat het klopt. We leveren de software, we lopen samen met u (d.m.v. onze eigen gemaakte instructies) van A tot Z door de installatieprocedure heen en we stoppen pas wanneer u tevreden bent! Zeker weten […]

Ik heb een klacht. Wat kan ik doen?

Heeft u na contact met onze klantenservice nog een klacht? We lossen het graag voor u op! Een klacht melden kan via ons speciale adres: klachten@licentie2go.nl. Binnen 24 uur ontvangt u van ons een reactie op uw klacht. Meld uw klacht altijd eerst via klantenservice@licentie2go.nl. Er zit een team van specialisten voor u klaar om u te helpen.Onze klantenservice reageert […]

Moet ik mijn software zelf installeren?

Door onze uitgebreide handleidingen en stap voor stap instructie zijn we ervan overtuigd dat u zelf kúnt installeren. Bij geen enkele andere leverancier krijgt u zoveel materiaal als bij Licentie2O. Licentie2GO levert niet alleen uw software en licentie, maar ook verwijdertools voor oude software, stap voor stap instructie, we zorgen dat u nooit resterende dagen verliest in uw abonnement en […]

Waarom krijg ik geen proefperiode?

De proefperiode wordt geleverd door de fabrikant van de software. De proefperiode is bedoeld om te controleren of de software zonder problemen functioneert en zonder problemen geïnstalleerd kan worden. Vaak is de proefperiode alleen beschikbaar ter kennismaking met de software; dat betekent dat deze niet geleverd wordt wanneer u een abonnement gaat verlengen of al eerder gebruik gemaakt heeft van […]

Worden resterende dagen meegenomen in een nieuw abonnement?

Het advies is om zo kort mogelijk of direct na het verlopen van het abonnement te verlengen. Op die manier weet u zeker dat er geen of weinig dagen verloren gaan. Hieronder een kort overzicht van onze belangrijkste merken: Norton: Resterende dagen worden niet meegenomen in het nieuwe abonnement. Volg onze installatie-handleiding om te voorkomen dat u dagen verliest. Kaspersky: […]

Mijn licentiecode werkt niet, wat kan ik doen?

Volg de stappen in onze installatiehandleiding om de software correct te downloaden, installeren en activeren. Controleer goed of er geen spelfouten zijn gemaakt bij het invoeren van de licentiecode. Veel gemaakte spelfouten zijn de O (letter) en 0 (cijfer), I (hoofdletter i), l (kleine letter L), 1 (cijfer) en B (letter) en 8 (cijfer). Om spelfouten uit te sluiten, kopieert […]

Ik ondervind problemen tijdens het installeren, wat kan ik doen?

Volg de stappen in onze installatiehandleiding. Hier kan u de software correct downloaden, installeren en activeren. Controleer of er geen andere software aanwezig is. Dit kan de installatie verhinderen. Verwijder deze software via Start -> Configuratiescherm -> Programma’s en onderdelen (Windows) of sleep het programma naar de prullenbak (Mac). Start vervolgens opnieuw de installatie. Komt u er toch niet uit? […]