Licentie2GO geeft “niet goed, geld terug”-garantie op alle producten met een proef-installatie. 98% van ons aanbod valt binnen de “niet goed, geld terug”-garantie en is voorzien van een proef-installatie. De proef-installatie kunt u zelf installeren m.b.v. onze uitgebreide instructie welke u direct na aankoop ontvangt.
De voorwaarden voor de “niet goed, geld terug”-garantie zijn als volgt:
- U dient een beroep op de “niet goed, geld terug”-garantie te doen binnen 30 dagen na uw aankoop.
- U kunt een beroep doen op de “niet goed, geld terug”-garantie vanaf het moment van aankoop tot het moment dat u de verzegeling van uw licentie verbreekt.
- De “niet goed, geld terug”-garantie is onvoorwaardelijk:
- U hoeft geen reden op te geven waarom u uw geld terug wilt.
- Iedere reden die u opgeeft is goed genoeg: we betalen u binnen 14 dagen terug.
- De “niet goed, geld terug”-garantie geldt alleen wanneer u de software zelf installeert. De garantie geldt niet wanneer u de software door de specialisten van Licentie2GO laat installeren.
- Maakt u gebruik van de “niet goed, geld terug”-garantie, dan betaald Licentie2GO alle kosten aan u terug inclusief eventuele betaalkosten, verzendkosten etc.
Retour-aanvraag indienen?
- Iedere aanvraag om gebruik te maken van de “niet goed, geld terug”-garantie verloopt via het formulier retourneren.
- U ontvangt altijd een bevestiging van de Licentie2GO-klantenservice waarin de uiterste terugbetaaldatum aan u bekend wordt gemaakt. De terugbetaling geschied altijd binnen 14 dagen nadat uw verzoek is goedgekeurd of nadat uw fysieke zending bij ons kantoor als retourzending is ontvangen en verwerkt.