Deze foutmelding is een tijdelijke verstoring in de verbinding van uw computer naar de Norton-server. U kunt dit zelf oplossen door Norton met het kruisje weg te klikken en het Norton programma opnieuw te starten. U klikt op de startknop en zoekt Norton Security in de lijst met programma’s. Voer de activatie opnieuw uit met de volgende procedure:
- Klik op Help rechts boven in uw Norton venster
- Klik op productsleutel invoeren
- Volg de instructies en voer de productsleutel in wanneer hierom gevraagd wordt. Log in met uw Norton-account of maak een Norton-account aan indien u nog nooit eerder Norton gebruikt heeft.